RSS

Городской портал госуслуг
 

Специальное обучение перед Чемпионатом мира по футболу пройдут кассиры московского метро

14:10 10.04.2018
Кассиры метро пройдут специальное обучение перед ЧМ-2018
Специальное обучение новому стандарту обслуживания пройдут все кассиры московского метрополитена в преддверии Чемпионата мира по футболу.

По сообщению агентства новостей «Москва» со ссылкой на руководителя департамента транспорта Максима Ликсутова, такое обучение уже прошли 45% кассиров.

В чем заключается новый стандарт? Это особые правила работы с пассажирами, новые требования к внешнему виду и организации рабочего места. Помимо этого, всех кассиров научат основам этики сервисного обслуживания. Если проще – теперь кассиры в метро будут помогать пассажирам еще быстрее и качественнее.

Кроме того, по словам Максима Ликсутова, большое внимание при обучении будет уделено работе с конфликтными ситуациями – чтобы кассиры оставались максимально корректными в любой ситуации.

Фото: агентство городских новостей «Москва»

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати