№ п/п

Наименование вопроса

Ответ

1.

Кто может получить бесплатную путевку?

- дети-сироты;

- дети, оставшиеся без попечения родителей;

- дети - инвалиды;

- дети, пострадавшие в результате террористических актов;

- дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;

- дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов,

- дети из семей лиц, погибших или получивших ранения при исполнении служебного долга;

- дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств в семье, вызванных утратой имущества вследствие ограбления, пожара, затопления, разрушения или утраты жилища;

- дети из малообеспеченных семей;

- дети из семей, в которых оба или один из родителей являются инвалидами.

2.

Кто может получить путевку с частичной оплатой стоимости родителями?

- дети-лауреаты детских международных, федеральных, городских конкурсов;

- дети-участники детских коллективов различной направленности, созданных в учреждениях, находящихся в ведении органов исполнительной власти города Москвы;

- дети-члены детских общественных объединений.

3.

Кто может получить компенсацию частичной стоимости самостоятельно приобретенной путевки?

- жители города Москвы, являющиеся получателями ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 «О ежемесячном пособии на ребенка» в размере 50 % стоимости самостоятельно приобретенной путевки, но не более 5 тыс. руб.

- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитывающиеся в приемных или патронатных семьях, принявших на воспитание троих и более детей, оставшихся без попечения родителей, одному приемному родителю или патронатному воспитателю, сопровождающему на отдых и оздоровление троих детей, оставшихся без попечения родителей и принятых на воспитание в семью, обоим приемным родителям или патронатным воспитателям, сопровождающим на отдых и оздоровление четверых и более детей, оставшихся без попечения родителей и принятых на воспитание в семью в размере 100% стоимости каждой самостоятельно приобретенной путевки и проезда каждого лица, но не свыше трехкратной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного Правительством Москвы на день подачи соответствующего заявления.

4.

Какие виды выездного отдыха и оздоровления для детей льготных категорий предусмотрены в этом году?

1. Для детей льготных категорий в возрасте от 7-ми до 15-ти лет включительно, за исключением детей-инвалидов, которым предусмотрен совместный отдых и оздоровление в сопровождении родителя, индивидуальный отдых и оздоровление в детских оздоровительных лагерях.

2. Для детей из малообеспеченных семей в возрасте от 3-х до 7-ми лет включительно в сопровождении родителя (законного представителя) и обоим родителям (законным представителям) в случае сопровождения на отдых четырех и более детей; детей-инвалидов в возрасте от 4-х до 16-ти лет включительно; детей в возрасте от 3-х до 17-ти лет включительно, переданные в приемную семью, на патронатное воспитание, в сопровождении приемного родителя или патронатного воспитателя совместный отдых в сопровождении законного представителя (родителя) в организации отдыха и оздоровления семейного типа.

5.

Можно ли получить несколько путевок в течение одного года?

Нет.

Исключения:

1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, переданные в приемную семью, на патронатное воспитание, могут получить путевку в детские оздоровительные лагеря один раз в год и в сопровождении приемного родителя или патронатного воспитателя в организацию отдыха и оздоровления семейного типа один раз в два года.

2. Два раза в год, если ребенок льготной категории является лауреатом детских международных, федеральных, городских конкурсов, участником детских коллективов различной направленности, созданных в учреждениях, находящихся в ведении органов исполнительной власти города Москвы, членом детских общественных объединений льготной.

6.

Есть ли льготные путевки на отдых за границу?

В 2015 году отдых и оздоровление детей будет организован только в оздоровительных организациях, расположенных на территории Российской Федерации и Республики Абхазия.

7.

Куда будут предоставляться путевки?

Черноморское и Азовское побережья Крыма;

Черноморское и Азовское побережья Краснодарского края;

Черноморское побережье Абхазии;

Средняя полоса России;

Московская область, Москва;

Кавказские минеральные воды.

8.

Когда будут размещены путевки на отдых и оздоровление на лето 2015 года?

25 апреля 2015 года в 10 час. 00 мин.

9.

Как (если возможно) происходит замена лица, когда заявка на Портале оформлена на того, кто поехать не может?

Замена детей не предусмотрена. Возможна только замена сопровождающего, если это совместный отдых в сопровождении законного представителя, только по уважительной причине (заболевание, травма сопровождающего его лица, карантин родителя, смерть близкого родственника), подтвержденной документально.

10.

Какие документы подтверждают полномочия законного представителя?

Законное представительство - это представление родителями интересов своих несовершеннолетних детей.

Если на отдых и оздоровление ребенка сопровождает:

- родитель, то документом, подтверждающим полномочия законного представителя является паспорт родителя и свидетельство о рождении ребенка.

- опекун, то документом, подтверждающим полномочия законных представителей, является Удостоверение опекуна, выданное на основании распоряжения муниципалитета.

- усыновитель, то документом, подтверждающим полномочия законного представителя является паспорт родителя и свидетельство о рождении ребенка.

- попечитель/приемный родитель, то документом является удостоверение о передаче ребенка на воспитание в приемную семью, выданное органами опеки и попечительства.

- патронатный воспитатель

11.

Нет возможности подать самостоятельно заявление на Портале. Как быть?

Заявление можно подать при личном обращении на бумажном носителе в Государственное автономное учреждение культуры города Москвы «Московское агентство организации отдыха и туризма» (ГАУК «Мосгортур»).

Обращаем внимание: подача заявления в ГАУК «Мосгортур» не дает 100 % гарантии в предоставлении путевки.

12.

Что такое Сертификат?

Сертификат (путевка) - документ подтверждающий участие ребенка в детской оздоровительной кампании и носящий информационный характер.

13.

Мне не дали Сертификат? (не посадят в автобус, поезд).

Информация о ребенке выгружается из информационной и на отправке происходит сверка списков. Основанием для отправки является наличие его в списках и документ подтверждающий личность.

14.

Можно ли доставить детей в лагерь самостоятельно?

Да, но для этого Вам необходимо сообщить данные ребенка в ГАУК «Мосгортур» в срок не позднее 3-х дней с даты начала заезда организованной группы привезти ребенка самостоятельно в оздоровительную организацию.

15.

Где получить Сертификат?

Сертификат (путевка) для отдыха и оздоровления направляется в электронной форме в «личный кабинет» заявителя на Портале либо по его желанию выдается на бумажном носителе в ГАУК «Мосгортур».

16.

Можно ли, чтобы отчим / друг семьи / другая семья забрали ребенка с вокзала, из аэропорта?

Забрать ребенка по возвращению из лагеря может только родитель (законный представитель) или лицо, имеющее соответствующую доверенность на право представлять интересы родителя.

17.

При заезде в оздоровительную организацию отсутствие документа с прививками ребенка будет являться отказом для поездки ребенка в лагерь?

Родители имеют право НЕ делать ребенку прививки. При заезде в лагерь необходимо представить документ об отказе от прививок.

18.

Распределение по отрядам

Распределение детей по отрядам осуществляется по возрасту и полу.

19.

Получить путёвки в детские оздоровительные лагеря могут только жители Москвы или других регионов также?

Сертификат (путевка) предоставляется детям - жителям города Москвы, имеющим постоянную регистрацию в городе Москве, независимо от места рождения ребенка и детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, переданным на воспитание в приемную семью, на патронатное воспитание и проживающим на территории опекуна или патронатного воспитателя.

20.

Где получить информацию об условиях пребывания в лагере, программе смены, необходимых вещах и т.д.?

Описание условий проживания и прочее указаны в информации, которая размещена на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы по каждой оздоровительной организации, а также на сайте Департамента культуры города Москвы и ГАУК «Мосгортур». Информация будет доступна 1 апреля 2015 года.

21.

Поездка сорвалась по причине болезни ребенка. Что делать?

Для отказа от Сертификата (путевки) не позднее, чем за 5 рабочих дней до дня заезда в учреждение (организацию) отдыха и оздоровления заявителю необходимо предоставить в Департамент культуры города Москвы оригиналы следующих документов:

заявление на отказ от Сертификата (путевки);

документ, удостоверяющий личность заявителя;

справку о болезни ребенка или сопровождающего.

Аннулирование Сертификата (путевки) осуществляется сотрудником Департамента культуры города Москвы в день представления документов, при условии своевременного представления заявителем полного пакета должным образом оформленных документов, в противном случае услуга считается оказанной.

22.

Может ли семья поехать на совместный отдых, если ребенок прописан в Москве, а родитель в Московской области или в другом городе России?

Да, может. Регистрация законного представителя значения не имеет.

23.

Где можно приобрести дополнительную путевку на отдых и оздоровление при совместном отдыхе для другого члена семьи?

Да, возможно. Для приобретения дополнительной путевки (для другого родственника) необходимо связаться с коммерческим отделом ГАУК «Мосгортур» по телефону (8-499-795-13-10).

24.

Возможно ли, чтобы на отдых и оздоровление ребенка сопровождал другой близкий родственник, не являющийся законным представителем?

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 15 февраля 2011 г. № 29-ПП «Об организации отдыха и оздоровления детей города Москвы в 2011 году и последующие годы» на совместный отдых ребенка может сопровождать только законный представитель.

25.

Будет ли в 2015 году организована зимняя детская оздоровительная кампания?

Учитывая, что основными целями отдыха и оздоровления детей является укрепление здоровья и профилактика заболеваний, в 2015 году детская оздоровительная кампания будет организована в период летних и теплых весенних и осенних месяцев. Все путевки будут размещены в свободном доступе на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) 25 апреля 2015 года.

26.

Возраст ребенка определяется на день заезда или период нахождения в оздоровительной организации?

Возраста детей определяется на день заезда в организацию отдыха и оздоровления.

Прочее

1.

Возрастные особенности:

Дети распределяются в отряд по возрасту (одному году рождения) и по полу, для того чтобы дети жили в комнате из одного отряда.

Максимальная разница в возрасте между братьями-сестрами, и друзьями, стремящихся попасть в один отряд – 1 год! (если разница в возрасте составляет один год и более, одному из детей становится некомфортно в отряде с более старшими или младшими детьми).

2.

Размещение и правила пребывания:

Размещение в номерном фонде ограничено, поэтому пожелания родителей по совместному проживанию детей в одной комнате не всегда могут быть реализованы;

Одноклассники или друзья могут попасть в один отряд, если родители заранее обратятся в ГАУК «Мосгортур» (8-499-241-31-16) с заявлением.

3.

Организация родительского собрания:

Посещение родительского собрания ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Каждый родитель имеет возможность познакомиться с организаторами детского отдыха, программой, требованиями к оздоровительным организациям, задать все интересующие вопросы на родительском собрании, организованным перед отправлением детей в лагерь.

Информация о проведении родительских собраний размещается на официальном сайте ГАУК «Мосгортур» http://mosgortur.ru/.

4.

Контактная информация:

Каждый родитель имеет возможность связаться по телефону с представителем ГАУК «Мосгортур», находящимся на лагерной смене и получить информацию о своём ребёнке при предоставлении информации паспортных данных и в определенные часы. Информация о времени связи с представителем ГАУК «Мосгортур» будет размещена на сайте.